我是一位游戏玩家，热爱手机游戏。最近，我迫不及待地下载了一款名为《云中仙境》的新游戏。听说这是一款画质精美、玩法刺激的角色扮演游戏，我对它充满了期待。
当我打开游戏后，就迫不及待地看了起来。然而，在观看第二集的时候，却发现一个令人沮丧的问题：视频没声音！我试着调整手机的音量，重启游戏，甚至尝试用耳机来解决问题，但都没有效果。
作为一位忠实的玩家，我深感失望。没有声音的视频让我无法享受到完整的游戏体验。我想要听到剧情中人物们的对话、背景音乐和特效声音，这样才能更加投入到游戏中去。
于是，我开始寻找解决办法。首先，我浏览了游戏官方论坛和社交媒体群组，希望能找到其他玩家遇到同样问题的帖子或者解决方案。然而，我并没有找到有关视频没声音的具体信息。
接着，我决定联系游戏开发商。我给他们发送了一封电子邮件，详细描述了我的问题，并希望能得到他们的帮助和解决方案。不过，截至目前，我还没有收到他们的回复。
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