转转人工客服联系方式及使用指南
转转作为一款二手交易平台，为广大用户提供了一个便捷的买卖二手商品的渠道。在使用转转的过程中，难免会遇到一些问题，此时联系人工客服便成为了解决问题的关键。本文将为您详细介绍转转人工客服的联系方式及使用指南，帮助您快速解决问题。
二、转转人工客服联系方式
1. 转转APP内联系
（1）打开手机上的转转APP，进入首页后点击界面右下角的【我的】。
（2）上滑我的界面，找到并点击【客服中心】选项。
（3）上滑客服中心界面，点击界面左下角的【平台介入】选项，再向智能服务发送【人工】即可联系人工客服。
2. 转转官网联系
（1）打开电脑浏览器，进入转转官网。
（2）在官网首页找到【客服中心】或【联系我们】选项。
（3）根据提示填写相关信息，提交问题或留言，等待客服回复。
3. 转转客服电话
转转客服电话：0371-5857-4818、0371-5553-1125
请注意，拨打客服电话时，请耐心等待接通，并按照语音提示操作。
三、转转人工客服使用指南
1. 提前准备好相关信息
在联系人工客服前，请提前准备好以下信息，以便客服人员快速了解问题：
（1）订单号：如果您的问题与订单有关，请提供订单号。
（2）交易时间：请提供交易时间，以便客服人员查询。
（3）问题描述：详细描述您遇到的问题，包括问题发生的时间、地点、原因等。
2. 保持耐心
由于客服人员可能同时处理多个问题，请您保持耐心，等待客服人员回复。
3. 提供有效沟通
在与客服人员沟通时，请尽量使用简洁明了的语言，避免使用模糊不清的描述，以便客服人员快速了解问题。
4. 遵守平台规定
在联系人工客服时，请遵守平台规定，不得恶意骚扰、辱骂客服人员。
转转人工客服是解决用户问题的有效途径，掌握正确的联系方式和使用指南，将有助于您快速解决问题。在使用转转的过程中，如遇到任何问题，请及时联系人工客服，我们将竭诚为您服务。