作为一名网络管理员，我经常遇到这样的问题。当学生们或教职员工发现他们的电脑能够成功连上网络，但却无法正常上网时，他们会感到困惑和焦虑。那么，究竟是什么原因导致了这个问题呢？
1.检查网络设置
首先，我们需要检查电脑的网络设置。有时候，错误的网络配置可能会导致无法上网的问题。我们可以通过以下步骤来检查和修复这个问题：
a.检查IP地址和DNS服务器设置：确保电脑的IP地址和DNS服务器地址是正确配置的。可以尝试使用自动获取IP地址和DNS服务器地址的选项，或者手动输入正确的信息。
b.检查代理服务器设置：如果你在使用代理服务器上网，请确保代理服务器设置正确，并且没有任何错误。
2.检查网络连接
其次，我们需要检查电脑与路由器或其他网络设备之间的连接是否正常。可以按照以下步骤进行操作：
a.检查物理连接：确保电脑与路由器或其他网络设备之间的物理连接正常。检查网线是否插好，或者无线网络是否连接稳定。
b.重启网络设备：有时候，网络设备可能出现故障或错误配置，导致无法上网。可以尝试重启路由器或其他网络设备，然后等待几分钟再重新连接上网络。
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