EasyLiao智能在线客服系统11.7.19.7

　　全场景接入-售前智能客服系统

　　易聊面向未来，打造全场景智能产品生态，为您构建营销、客服、销售、服务、管理一体化智能解决方案，加速企业数智化转型升级，助您实现业务长期、持续增长。

　　一站式集成服务

　　提供真正的全渠道智能营销服务，多渠道、多产品一站式集成，操作简单、管理方便，全方位满足业务场景需求，形成完整闭环。

　　领先的AI能力

　　获得权威认证的“AI+SaaS”企业，围绕AI、大数据、云计算等构建起行业壁垒。

　　精细化运营管理

　　多维度报表精准分析，全面释放团队生产力，为企业发展赋能提效。

　　强数据安全

　　10年行业技术沉淀，0掉线0延迟，三层架构部署，DDOS攻击防护，安全稳定高保障，权威机构检测认证。

　　EasyLiao智能在线客服系统11.7.19.7

　　软件功能

　　全渠道流量接入

　　一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。

　　先进的底层构架

　　模块组件化好搭建和开发，可扩展性和可塑性极强，能够迅速迭代出垂直版本

　　全流程系统数据打通

　　支持售前数据打通，线索跟进控制，售后客户管理;支持对接业务、订单、CRM等，实现360度全景工作台。

　　全维度数据分析与统计

　　流量、名片、接入对话，接待客服等数据分析，跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹，交互记录，沉淀数据资产。

　　灵活部署

　　支撑公有云、私有云、本地部署三种模式，适配企业不同发展阶段的部署要求。

　　开放共享

　　API化设计，开放全业务API接口，自定义UI，报表，支持私有化定制开发。

　　安全可靠

　　三层架构部署、c语言客户端、DDOS攻击防护，防篡改风险监测，数据主从热备。

　　智能应用

　　智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知、提高服务效率。