根据携程的退票政策，我们为您提供了灵活的退改服务。如果您需要退订机票并希望获得全款退还，以下是一些重要的信息和步骤供您参考。
1.申请时间
您可以在航班起飞前72小时内提交退票申请。请注意，若您的航班起飞时间已经不足72小时，请尽快联系我们的客服人员进行处理。
2.申请方式
您可以通过以下方式之一提交退票申请：
-在携程网站或APP上登录您的账户，找到相应订单并选择“退票”选项进行申请。
-拨打携程客服热线电话，我们的客服人员将会为您提供帮助和指导。
3.退费标准
根据不同的机票类型和航空公司政策，退款金额可能会有所不同。一般情况下，如果您符合退票政策规定，我们将尽快为您办理全款退款手续。
4.退款时间
一般情况下，我们会在收到您的申请后的10个工作日内为您办理退款手续。但实际退款到账时间可能会受到银行处理速度和其他因素的影响，请您耐心等待。
5.注意事项
-请您在申请退票前仔细阅读航空公司的退票政策和规定，以免产生额外费用或影响您的退款权。